Nadie le contestó a tiempo
Escribió un martes a las 11 p.m. Le contestaron el viernes. Para entonces ya le había comprado a otro.
Del primer mensaje a la recomendación
Tus leads, en clientes. Tus clientes, en promotores.
Agentes de IA que escriben, llaman y no duermen, con gente que sabe consentir clientes. Nos hacemos cargo de todo el ciclo de vida: desde que alguien levanta la mano hasta que te recomienda.
Contesta en segundos24 horas, 7 días
Donde está tu clienteWhatsApp · llamada · correo · video
Tu vendedor solo cierraLe llegan los que ya están listos
SofíaAsesora virtual · agencia de autos
En línea
- Hola, Carlos. Soy Sofía, de la agencia. Hace tres semanas preguntaste por la camioneta híbrida. ¿La sigues buscando?
- Sí, pero se me fue del presupuesto
- Te entiendo. Tenemos una versión de entrada que sí te queda. ¿Te late verla el sábado?
- Va. ¿Sábado a las 11?
- ✓ Cita agendada · sáb 11:00
Ficha completa enviada a tu vendedor
El problema
Ya pagaste la siembra. Se te está perdiendo la cosecha.
Anuncios, agencia, sueldos, comisiones: ya pagaste por cada prospecto y por cada cliente. Y el dinero se pierde en tres fugas.
“Lo voy a pensar”
Visitó, preguntó el precio y se fue sin comprar. Nadie le volvió a marcar: el vendedor está cerrando a los que ya están listos.
Compró una vez y ya
Pasó la tarjeta y ahí murió la relación. Nadie le ofreció lo que seguía. La próxima vez compra con tu competencia.
No es culpa de tu equipo: no hay forma humana de darle seguimiento a todos. Ahora sí la hay.
Dónde entramos
Después de la venta hay una tierra de nadie.
Marketing atrae y le pasa el prospecto a ventas. Ventas cierra y se lo pasa a servicio. La recompra le toca a alguien, si se acuerda. En cada pase se cae gente.
00
Atracción
Anuncios, redes, tu sitio, tu agencia.
Hoy lo cuida: Marketing
Aquí trabaja posdata.ia: todo el tramo, sin pases que pierdan gente
01
Prospecto
Levantó la mano y espera respuesta.
Hoy lo cuida: Ventas, cuando puede
02
Cliente
Ya compró. Quiere que todo salga bien.
Hoy lo cuida: Servicio, apagando incendios
03
Cliente que vuelve
Compra otra vez, y compra más.
Hoy lo cuida: Nadie en particular
04
Promotor
Habla maravillas de ti y te trae clientes.
Hoy lo cuida: Nadie
No competimos con tu agencia. Ella te trae el tráfico; nosotros hacemos que cada prospecto y cada cliente te deje todo lo que puede dejarte.
Qué hacemos
Tres conversiones. Una sola relación.
De lead a cliente
- Respuesta en segundos, 24/7, por WhatsApp, llamada o correo.
- Calificación: presupuesto, urgencia y necesidad real.
- Cita agendada y confirmada, con ficha para tu vendedor.
- Todos tus leads llamados, aunque sean miles.
“¿Tu equipo llama a uno de cada cuatro? Danos a los otros tres.”
De cliente a cliente que vuelve
- Reactivamos tu base dormida donde se quedó.
- Postventa por WhatsApp: dudas, entregas y quejas.
- Lo que sigue, ofrecido en el momento justo.
- Encuestas breves y alertas de fuga.
“Revivimos a los que ya dabas por muertos.”
De cliente a promotor
- Detectamos a tus clientes más contentos.
- Programas de referidos que corren solos.
- Experiencias y talleres para los que más valen.
- Medimos cuánto te recomiendan y por qué.
“Un fan te aplaude. Un promotor trae clientes.”
Tecnología con trato humano
La IA da seguimiento infinito. Tu equipo cierra.
La IA hace lo repetitivo: escribir, llamar, insistir con tacto y agendar. Tu equipo se dedica a cerrar y a atender en persona.
Agentes de voz y WhatsApp
Conversan, llaman y agendan con el nombre y tono de tu marca; pasan a una persona cuando hace falta.
Mapa del viaje del cliente
El recorrido de punta a punta, con precio a cada lugar donde se te va el dinero.
Videos que explican
Videos y avatares que resuelven dudas antes de que llegue el vendedor.
Experiencias humanas
Talleres y detalles en persona para tus mejores clientes: lo que ninguna máquina hace.
Cómo arrancamos
- 1Prediagnóstico sin costo
Te escribimos como cliente y medimos cuánto tardas en contestar.
- 2El mapa de tu cliente
Una sesión con tu equipo para ponerle precio a cada fuga.
- 3Piloto en un frente
Donde más duele: tu base dormida, tus leads sin atender o tu postventa. Medido en citas, ventas y recompras.
- 4Escalamos
Lo que funciona se extiende al resto del viaje.
Todo se mide: citas, ventas recuperadas, recompras y recomendaciones.
Para quién es
Empresas que ya venden y quieren venderle más a los que ya tienen
Agencias de autos
Leads de Facebook contestados en segundos, y el cliente del sedán de hace cuatro años listo para la camioneta.
Desarrolladoras e inmobiliarias
Los que visitaron la sala de ventas y no compraron, de vuelta con una opción que sí les queda.
Créditos y seguros
Miles de leads al mes, llamados todos, sin contratar otro piso de vendedores.
Telecom y suscripciones
Señales tempranas de cancelación y una conversación a tiempo, antes de que se vayan.
Retail con programa de lealtad
Los datos que ya juntas en cada compra, convertidos en la oferta correcta para cada cliente.
Equipos de venta por teléfono
Tus vendedores hablan con los interesados. Las mil llamadas para encontrarlos las hacemos nosotros.
No es para ti si todavía no te llegan prospectos. Primero consigue el tráfico. Cuando te lleguen más de los que puedes atender, aquí estamos.
Lo que creemos
- 01Todo el que levanta la mano merece respuesta. Ya.
- 02“Lo voy a pensar” todavía no es un no.
- 03La venta es el principio de la relación.
- 04Ningún cliente debería querer irse.
- 05Tus mejores vendedores son tus clientes contentos.
- 06La tecnología bien usada te hace más humano.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de arrancar
¿Ustedes me consiguen leads?
No. Trabajamos con los que ya te llegan, vengan de tu agencia, tus anuncios, tu sitio o tu sala de ventas. Si se te están perdiendo, eso sí lo arreglamos.
¿Esto reemplaza a mis vendedores?
No. Les quita lo que no los deja vender: contestar a las once de la noche, perseguir al que no contesta, llamar a mil para encontrar a veinte. A ellos les llegan los que ya están listos, con su ficha.
¿Mis clientes van a sentir que les habla un robot?
Las conversaciones van por WhatsApp y por voz, con el nombre y el tono de tu marca. Las afinamos contigo antes de salir. Y cuando alguien prefiere a una persona, se lo pasamos a tu equipo.
Ya tengo un chatbot en mi página.
Un chatbot espera a que le pregunten. Nosotros damos seguimiento: escribimos, llamamos, insistimos con tacto, agendamos y volvemos meses después con lo que sigue. Además, hablamos por voz.
¿Cómo sé que va a funcionar?
Empezamos con un prediagnóstico sin costo y un piloto en un solo frente. Todo se mide: citas, ventas recuperadas, recompras y recomendaciones.
Prediagnóstico sin costo
¿Cuánto tarda tu empresa en contestarle a un cliente?
Antes de la primera junta ya te escribimos como cliente. Medimos cuánto tardas en contestar y qué pasa con tu seguimiento, y te lo entregamos en una hoja.
Lo que revisamos
- Cuánto tardas en contestar por WhatsApp, formulario y teléfono.
- Si alguien le vuelve a escribir al que no compró.
- Qué pasa después de la venta: postventa, recompra y recomendación.
Pídelo a la persona de posdata.ia que te compartió esta página.